Check-in en ligne
Accédez et ajoutez vos données pour nous aider à mieux organiser votre arrivée.
1. ACCEPTATION
Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions générales.
2. UTILISATEUR
La personne qui effectue la réservation doit être majeure et est responsable de l’exactitude des informations fournies.
3. ACOMPTE
Notre plateforme de paiement demande 30 % du montant total pour confirmer la réservation, par carte bancaire ou virement. La réservation est soumise à l’acceptation du paiement par l’établissement bancaire.
4. RÉSERVATION
Solde dû : 30 % restants + dépôt remboursable à régler 30 jours avant l’arrivée. La réservation est considérée comme confirmée uniquement lorsque l’utilisateur reçoit une confirmation par e-mail avec un numéro de réservation. Un paiement de 30 % est requis pour confirmer la réservation.
5. INFORMATIONS
Toutes les données fournies sont stockées sur un serveur sécurisé. Seul le personnel de réservation peut y accéder, uniquement à des fins de gestion de la réservation et de communication concernant des promotions futures.
6. OCCUPANTS ET RÈGLES
Le client ne peut héberger que le nombre maximum de personnes indiqué dans les caractéristiques de l’appartement et selon le tarif choisi. En cas de dépassement, un montant pourra être déduit du dépôt.
– En cas de bruit ou non-respect des règles de la copropriété, l’entreprise se réserve le droit d’expulser les locataires et de conserver le dépôt.
7. MÉNAGE
L’appartement est livré propre. Le client s’engage à le laisser raisonnablement propre, sans déchets ni restes alimentaires.
– Un supplément de 50 € (déduit du dépôt de garantie) sera appliqué si des ordures sont laissées à la sortie.
– Il est interdit de fumer à l’intérieur. Si l’équipe de nettoyage constate que cela a été fait, l’entreprise pourra retenir le dépôt.
8. ÉQUIPEMENT
Le client s’engage à restituer l’appartement dans l’état où il l’a trouvé, mobilier et équipements compris.
9. MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit de remplacer l’appartement réservé par un autre de caractéristiques égales ou supérieures en cas de force majeure (problèmes techniques ou indisponibilité). Aucun coût supplémentaire ne sera appliqué.
10. GARANTIE
Un dépôt remboursable, tel qu’indiqué dans la réservation, est exigé à l’arrivée et doit être payé par carte. Il sera restitué sous 10 jours après le départ, après inspection du logement. En cas de dommages ou saleté excessive, une partie ou la totalité pourra être retenue.
11. ANNULATION
Plus de 30 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total est facturé.
Moins de 30 jours avant l’arrivée : 100 % est facturé.
12. DÉPART TARDIF
L’heure de départ standard est 11h00. Le départ tardif entraîne des frais de 100 € à une nuit complète, selon l’heure et les frais occasionnés.
13. ARRIVÉE
L’enregistrement est possible entre 15h00 et 23h00. Tout enregistrement tardif doit être payé en espèces.
Un supplément de 50 € s’applique entre 00h00 et 05h00.