1. ANNAHME
Mit der Reservierung akzeptiert der Kunde diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. NUTZER
Die Person, die die Reservierung vornimmt, muss volljährig sein und ist für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich.
3. ANZAHLUNG
Unser Zahlungssystem verlangt 30 % des Gesamtbetrags zur Bestätigung der Reservierung per Kreditkarte oder Banküberweisung. Die Reservierung ist von der Annahme der Zahlung durch das Kreditinstitut abhängig.
4. RESERVIERUNG
Restbetrag: 30 % + rückzahlbare Kaution, zahlbar 30 Tage vor Anreise. Die Reservierung ist erst dann vollständig bestätigt, wenn der Nutzer eine E-Mail mit der Reservierungsnummer erhalten hat. Eine Anzahlung von 30 % ist erforderlich, um die Buchung zu sichern.
5. INFORMATIONEN
Alle vom Nutzer bereitgestellten Informationen werden auf einem sicheren Server gespeichert und ausschließlich vom Reservierungsteam genutzt, um die Buchung zu verwalten und mit dem Kunden in Bezug auf künftige Angebote zu kommunizieren.
6. BELEGUNG UND REGELN
Die maximale Anzahl an Gästen richtet sich nach den Angaben in der Beschreibung des Apartments und dem gewählten Tarif. Bei Überschreitung kann ein Teil der Kaution einbehalten werden.
– Bei Lärm oder Verstoß gegen die Hausordnung behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Unterkunft zu räumen und die Kaution einzubehalten.
7. REINIGUNG
Die Unterkunft wird dem Gast in sauberem Zustand übergeben. Der Gast verpflichtet sich, sie in angemessenem Zustand zu hinterlassen – ohne Müll oder Lebensmittelreste.
– Wird bei der Abreise Müll in der Unterkunft hinterlassen, wird eine Gebühr von 50 € von der Kaution abgezogen.
– Rauchen ist nur in den Außenbereichen gestattet. Sollte festgestellt werden, dass im Inneren geraucht wurde, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Kaution einzubehalten.
8. AUSSTATTUNG
Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft in dem Zustand zurückzugeben, in dem er sie vorgefunden hat – insbesondere bezüglich Möbeln und Ausstattung.
9. ÄNDERUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, im Falle höherer Gewalt (z. B. Belegung, technische Mängel) die gebuchte Unterkunft durch eine gleichwertige oder bessere Alternative zu ersetzen. Für den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
10. KAUTION
Bei der Ankunft ist eine rückzahlbare Kaution zu hinterlegen, wie in der Buchung angegeben. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte. Die Kaution wird 10 Tage nach dem Check-out zurückerstattet, vorbehaltlich einer Inspektion. Etwaige Schäden oder übermäßige Verschmutzung werden von der Kaution abgezogen.
11. STORNIERUNG
Bei Stornierungen mehr als 30 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbetrags werden berechnet
Bei Stornierungen weniger als 30 Tage vor Anreise: 100 % werden berechnet
12. SPÄTER CHECK-OUT
Die reguläre Check-out-Zeit ist um 11:00 Uhr. Für einen späten Check-out wird ein Aufpreis zwischen 100 € und dem Preis einer zusätzlichen Nacht berechnet – abhängig von der Uhrzeit und dem entstehenden Aufwand.
13. CHECK-IN
Check-in ist zwischen 15:00 und 23:00 Uhr möglich. Späte Check-ins müssen in bar bezahlt werden.
Für Ankünfte zwischen 00:00 und 05:00 Uhr fällt ein Zuschlag von 50 € an.